保証

当社の製品保証
スーツケース - urecity製品は、素材および製造上の欠陥が100%ないことを保証します。すべての製品は厳格なテストを受けており、お客様にご満足いただくことが私たちの目標です。万が一、urecityのスーツケースに不具合が生じた場合は、メールでご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

限定保証の対象は次のとおりです。
通常の使用条件において、材質または製造上の欠陥による欠陥。

以下のものは保証の対象外となります:
通常の使用による摩耗や損耗。車輪、ハンドル、ジッパーなどの可動部品は、使用に伴い通常の摩耗の兆候が見られ、時間の経過とともに修理または交換が必要になる場合があります。
輸送業者* またはユーザー (航空会社、ホテルなど) による乱用、誤った取り扱い、偶発的な損傷によって生じた損傷。
誤用、放置、事故、極端な温度、溶剤、酸、水への暴露。
生地やシェルの引っ掛かり、汚れ、色の変化などの外観上の損傷。

保証期間はご購入日から10年、5年、または3年です。各シリーズによって異なります。保証期間と購入の真正性を証明するために、購入証明書が必要です。urecityラゲッジ保証は、ご購入者または贈答品の受取人のみに適用され、ご購入日から有効となります。

保証対象修理、保証対象外修理を問わず、カスタマーサービスチームとサービスセンターがいつでもお客様をサポートいたします。保証対象外修理は適切な費用で承ります。ご購入時のレシート原本をご持参ください。保証は、urecity Luggage正規販売店または正規代理店でご購入いただいた製品にのみ適用されます。